Office A Plus

฿29,500.00

ชุดระบบโทรศัพท์ไอพีคอลเซ็นเตอร์สำหรับธุรกิจเริ่มต้น ตู้สาขาไอพี GRANDSTREAM UCM 6204 แต่รองรับการใช้งานพร้อมกันได้ถึง 45 คู่สายพร้อมกัน  มาพร้อมกับ 4 คู่สายนอกแบบ Analog (4 FXO)

โทรศัพทไอพีโฟน GRANDSTREAM GXP 1620 จำนวน 5 เครื่อง

Compare

รายละเอียด

ชุดโปรออฟฟิต Office A Plus

 

 

ชุดระบบโทรศัพท์ไอพีคอลเซ็นเตอร์สำหรับธุรกิจเริ่มต้น

ในชุดประกอบด้วย

ตู้สาขาไอพี GRANDSTREAM UCM 6204

ตู้สาขาไอพี GRANDSTREAM UCM 6204 เป็น ตู้สาขาไอพีขนาดเล็ก แต่รองรับการใช้งานพร้อมกันได้ถึง 45 คู่สายพร้อมกัน  มาพร้อมกับ 4 คู่สายนอกแบบ Analog (4 FXO)

และ Port FXS สายใน 2 คู่สายแบบ Analog (2 FXS) รองรับการขยายใช้งานคู่สายในแบบไอพี IP Phone หรือ SIP Client ได้ถึง 500 Extensions สายใน

นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมขยายคู่สายนอกเพื่อใช้งานกับคู่สายแบบ Digital SIP Trunk ได้ เชื่อมต่อกับ Voice Gateway ได้แทบทุกรุ่นทุกยี่ห้อที่เป็น SIP Standard

 

*รองรับสายในแบบไอพี 500 Extensions
*ประกาศข้อความเสียงตอบรับ (IVR Greeting) ได้
*สามารถกระจายสายได้ (ACD Group)
*สามารถจัดลำดับการรอสาย (Queue) ได้
*ประชุมสายได้ (Call Conference)
*ห้องประชุมสาย (Meeting Conference)
*โอนสายได้ (Call Transfer)
*ดึงสาย รับสายแทนได้ (Call Pickup)
*บันทึกเสียงสนทนา (VRU) ได้ พื้นที่ใช้งานประมาณ 3GB ขยายเพิ่มโดยใช้ Extenal USB ได้
*ฝากข้อความเสียง (Voice Mail Box) ได้
*ฝากข้อความเสียงส่งไฟล์เสียงเข้าอีเมลล์ Voicemail2Email
*รับแฟ็กซ์แปลงไฟล์เข้าอีเมลล์ Fax-in to Email
*รายงานการใช้สาย CDR Report

*ระบบแทรกสายสนทนา Agent เพื่อทำหน้าที่เป็น coaching ให้กับเจ้าหน้าที่รับสาย (  Coaching on Call )
*ระบบดักฟังการสนทนาของ Agent กับลูกค้า เพื่อประเมินคุณภาพการให้บริการแบบ Realtime (Spy on Call)

 

มีหน้าจอแสดงสถานะการทำงานของระบบโดยรวม พื้นที่การใช้งาน สามารถขยายพื้นที่จดเก็บบันทึกสายสนทนาได้ โดยใช้ USB External Dirve ทั่วไปนำมาต่อใช้งานเพื่อเพิ่มพื้นที่ได้

 

 

สามารถตั้งค่าการทำงานของระบบตอบรับได้ ไม่จำกัดจำนวนชั้น รองรับการทำงานแบบ Multi Channels ตั้งค่าคู่สายแต่ละเลขหมาย แต่ละ Port ให้มีระบบตอบรับที่แตกต่างกันได้

 

มีระบบ Monitor Realtime สำหรับตรวจสอบคู่สายทั้งสายโทรเข้าและโทรออกได้

 

มีระบบกระจายสายทั้งแบบ Ring Group เสมือนตู้สาขาทั่วไปและระบบกระจสายแบบ Queue ที่ใช้งานในระบบ Callcenter มาตรฐานทั่วไป กำหนดการทำงานของระบบได้ กรณีไม่ได้รับสายสามารถตั้งระบบการทำงาน

ให้เชื่อมโยงโอนสายไปในส่วนต่างๆ ในระบบได้อย่างง่ายดายผ่านหน้าจอ Config แบบ Web Interface

 

 

มีระบบรายงานการใช้สายต่างๆ Report CDR

 

 

สามารถฟังเสียงบันทึกสนทนาได้ผ่านทางหน้า Web interface

 

รองรับการใช้งาน Voicemail to email ส่งข้อความเสียงไปยังเมลล์ของผู้ใช้งานแต่ละคนได้ แยกอิสระต่อกัน

มีระบบ Backup สำรองข้อมูลทั้ง config , report ,voice เก็บสำรองไว้ภายนอกได้ตามต้องการ

และฟังก์ชั่นอื่นๆ อีกมากมาย

 

 

Features

  • UCM6202 and UCM6204 support up to 500 users and 30/45 concurrent calls, UCM6208 supports up to 800 users and 100 concurrent calls
  • Auto Discovery and Zero Configuration of Grandstream SIP endpoints
  • Integrated 2/4/8 PSTN trunk FXO ports, 2 analog telephone FXS ports with lifeline capability and up to 50 SIP trunk accounts
  • Gigabit network ports with Integrates PoE, USB, SD card
  • Supports up to a 5-level IVR (Interactive Voice Response)
  • Built-in call recordings server; recordings accessible via web user interface
  • Built-in Call Detail Records (CDR) for tracking phone usage by line, date, etc.
  • Supports multi-language auto-attendant and call queue to efficiently handle incoming calls
  • Strongest possible security protection using SRTP, TLS and HTTPS encyrption
  • Supports any SIP video endpoint that uses the H.264, H.263 or H.263+ codecs

 

โทรศัพทไอพีโฟน GRANDSTREAM GXP 1620 จำนวน 5 เครื่อง

โทรศัพท์ไอพีโฟนสำหรับตู้สาขาโทรศัพท์แบบไอพี SIP Standard รุ่นยอดนิยมและมียอดขายมากที่สุดสำหรับรุ่น GXP 1620

สามารถใช้งานได้ 2 SIP Account หรือสามารถใช้งานได้กับตู้สาขาไอพี 2 Server ได้ระหว่าง Line 1 = Account 1 , Line 2 = Account 2

มาพร้อมกับหน้าจอ 132 x 48 backlit graphical LCD display ใช้งานง่ายสะดวก ให้เสียงรองรับสูงสุดระดับ HD Lan network dual-switched 10/100 mbps

 

การติดตั้งเชื่อมต่อใช้งาน

ลูกค้าเพียงแค่เดินสาย Lan network แต่ละจุดที่จะใช้งานโทรศัพท์หรือจะใช้สาย Lan internet เดิมที่มีอยู่แล้วแต่ละจุดนำมาใช้งานร่วมกับระบบโทรศัพท์ไอพีได้อย่างไม่มีปัญหา

 

Additional information

น้ำหนัก 6.5 kg